S20Ultra 無故白屏求助 圖片
自己是2020年4月從天貓旗艦店購(gòu)入的國(guó)行機(jī)，今年4月?lián)Q了S22 Ultra后S20U退位備用機(jī)，由于S22U不再支持內(nèi)存卡拓展，所以很多資料都留在S20U上面沒有遷移過來新手機(jī)，近幾天開機(jī)發(fā)現(xiàn)S20U無緣無故白屏什么都看不到（距離上次使用大概兩個(gè)星期）期間沒有任何磕碰一直放在柜子里面，上網(wǎng)查了才發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題不是個(gè)例，但是三星中國(guó)并沒有任何說法承認(rèn)是質(zhì)量問題，而是會(huì)以該手機(jī)已脫保需要自費(fèi)維修（代理售后價(jià)格2100左右，官方集中換屏1199）
現(xiàn)在手機(jī)是根本看不到東西只能通過投屏線或者多屏聯(lián)動(dòng)才能使用，也試過重啟無數(shù)次，更新了兩次系統(tǒng)，每天都把應(yīng)用商店的應(yīng)用更新，都沒有得到任何的改善，很明顯這是硬件排線問題。
本人使用手機(jī)非常愛惜，兩年來手機(jī)無劃痕無碰撞，莫名其妙出現(xiàn)這種問題也是感到非常的無奈，也算是三星的粉絲（從讀書時(shí)期的S2，S4，Note9，S20U，S22U，還有各種手表及配件）對(duì)三星中國(guó)的處理態(tài)度也感到很心寒，看到有網(wǎng)友說通過12315小程序投訴可以免費(fèi)換屏，想問問有成功的大哥嗎？ 目前通過三星熱線只能得到最多8折優(yōu)惠的集中換屏，但是總覺得這是質(zhì)量問題，雖說已過保，但是當(dāng)時(shí)可是花了超過1w塊錢買的手機(jī)，沒有任何征兆就壞了實(shí)在沒法接受。
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